Oprette og gemme sporingsfilen
Hvis der er fejl i driften af Kaspersky Rescue Disk, kan Teknisk support bede dig om at oprette en sporingsfil.
Sådan oprettes og gemmes sporingsfilen:
- Brug markørtasterne til at vælge det grafiske brugergrænsefladesprog i startguiden. Tryk på ENTER.
Et vindue med forskellige funktioner åbnes.
- Vælg den indlæsningstilstand, du skal bruge.
- Tryk på tasten E.
- I slutningen af den første linje efter Uden brugerinput efterfulgt af et mellemrum indsættes spor.
- Tryk på tastaturgenvejstasten Ctrl+x.
Sporingsfilen gemmes.
Når du arbejder med Kaspersky Rescue Disk, kan du få adgang til filen vha. opgavelisten. Filen findes under følgende sti: /discs/<Harddisk>:/Kaspersky Rescue Disk/avp<entydig kombination af dato, klokkeslæt og interne data>.log.
Når Kaspersky Rescue Disk er lukket, arkiveres filen og placeres under følgende sti: <Harddisk>:/Kaspersky Rescue Disk/kavrescue_sysinfo_<filoprettelsesdato>.
|