Oprette og gemme sporingsfilen

Hvis der er fejl i driften af Kaspersky Rescue Disk, kan Teknisk support bede dig om at oprette en sporingsfil.

Sådan oprettes og gemmes sporingsfilen:

  1. Brug markørtasterne til at vælge det grafiske brugergrænsefladesprog i startguiden. Tryk på ENTER.

    Et vindue med forskellige funktioner åbnes.

  2. Vælg den indlæsningstilstand, du skal bruge.
  3. Tryk på tasten E.
  4. I slutningen af den første linje efter Uden brugerinput efterfulgt af et mellemrum indsættes spor.
  5. Tryk på tastaturgenvejstasten Ctrl+x.

    Sporingsfilen gemmes.

    Når du arbejder med Kaspersky Rescue Disk, kan du få adgang til filen vha. opgavelisten. Filen findes under følgende sti: /discs/<Harddisk>:/Kaspersky Rescue Disk/avp<entydig kombination af dato, klokkeslæt og interne data>.log.

    Når Kaspersky Rescue Disk er lukket, arkiveres filen og placeres under følgende sti: <Harddisk>:/Kaspersky Rescue Disk/kavrescue_sysinfo_<filoprettelsesdato>.

Oprette og gemme sporingsfilen