Informations sur le matérielLa tâche doit être utilisée si la tentative de lancement de Kaspersky Rescue Disk en mode graphique ou en mode texte a échoué en raison d’un matériel incompatible. La tâche permet d’enregistrer les informations relatives au matériel du système sous forme électronique. Avant de lancer la tâche, montez le disque amovible sur lequel les informations relatives au matériel seront enregistrées. Les informations sur le matériel ne peuvent être enregistrées via un lecteur de CD/DVD-RW amovible. Suite à l’exécution de la tâche, vous pouvez enregistrer les informations, redémarrer ou éteindre l’ordinateur en sélectionnant l’option correspondante dans la boîte de dialogue qui s’ouvre. Pour sélectionner les différentes options, utilisez la touche TAB. Pour confirmer votre choix, appuyez sur la touche . Enregistrez les informations obtenues grâce à cette fonction sur votre disque amovible et envoyez celles-ci aux experts du Service d’assistance technique. En l’absence de disque amovible, vous pouvez noter les informations sur une feuille de papier ou prendre une capture d’écran avec les données indiquées. |