Kapcsolatfelvétel a terméktámogatási szolgáltatássalHa a Kaspersky Rescue Disk működésében probléma keletkezne, először ellenőrizze, hogy a megoldás megtalálható-e az alkalmazáshoz mellékelt dokumentációban, a Súgóban, a tudásbázisban a Kaspersky Lab terméktámogatási szolgáltatásának webhelyén vagy a felhasználói fórumon. Ha nem talál megoldást problémájára, forduljon a Kaspersky Lab terméktámogatási szolgáltatásához a következő módok valamelyikének használatával:
A terméktámogatási szolgáltatás szakemberei választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére, aktiválására és használatára vonatkozó kérdésre. Segítenek elhárítani a rosszindulatú tevékenységek következményeit, ha a számítógép megfertőződne. A terméktámogatási szolgáltatás igénybevétele előtt olvassa el a támogatási szabályokat. A Terméktámogatási szolgáltatás elérésekor specialistáink kérhetik, hogy hozzon létre, és küldjön egy nyomkövető fájlt a számukra.
| |