Creazione e salvataggio del file di traccia
Se si verificano problemi durante l’esecuzione di Kaspersky Rescue Disk, gli specialisti del servizio di Assistenza tecnica possono richiedere di creare un file di traccia.
Per creare e salvare il file di traccia:
- Nella finestra della procedura guidata selezionare la lingua per l’interfaccia grafica utilizzando le frecce di direzione. Premere INVIO.
Verrà visualizzata una finestra con diverse opzioni.
- Selezionare la modalità di caricamento desiderata.
- Premere E.
- Alla fine della prima riga, dopo quiet inserire uno spazio e digitare trace.
- Premere CTRL+X.
Il file di traccia verrà salvato.
Durante l’utilizzo di Kaspersky Rescue Disk, è possibile accedere al file tramite Task Manager. Il file è disponibile nel percorso: /discs/<disco rigido>:/Kaspersky Rescue Disk/avp<combinazione univoca di data, ora e dati interni>.log.
Alla chiusura di Kaspersky Rescue Disk, il file verrà archiviato e sarà disponibile nel percorso: <disco rigido>:/Kaspersky Rescue Disk/kavrescue_sysinfo_<data di creazione del file>.
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