Informazioni sull’hardwareL’attività deve essere utilizzata se non è possibile avviare Kaspersky Rescue Disk né in modalità grafica, né in modalità testo perché l’hardware non è supportato. Questa attività offre la possibilità di salvare le informazioni sull’hardware del computer in formato elettronico. Prima di avviare l’attività, installare un’unità rimovibile in cui salvare tutte le informazioni sull’hardware. Non è possibile salvare le informazioni sull’hardware utilizzando l’unità rimovibile CD/DVD-RW. Al termine dell’attività, è possibile salvare le informazioni, riavviare o arrestare il computer, selezionando l’opzione corrispondente nella finestra di dialogo visualizzata. Per passare da un’opzione all’altra, premere . Per confermare la selezione, premere INVIO. Dopo avere eseguito questa operazione, salvare le informazioni nell’unità rimovibile e inviarle agli specialisti del servizio di Assistenza tecnica. Se non si dispone di un’unità rimovibile, è possibile scrivere le informazioni manualmente o stampare una schermata con i dati specificati. |