Het traceringsbestand maken en opslaan
Als er problemen zijn met de werking van Kaspersky Rescue Disk zal de Technische Support Service u mogelijk vragen om een traceringsbestand te maken.
Zo maakt u het traceringsbestand en slaat u het op:
- In de opstartwizard selecteert u de taal voor de grafische gebruiksomgeving met de cursortoetsen. Klik op de knop ENTER.
Er opent een venster met een aantal opties.
- Selecteer de laadmodus die u nodig hebt.
- Druk op de toets E.
- Aan het einde van de eerste regel na quiet following een spatie voert u tracering in.
- Druk op de sneltoetscombinatie CTRL+X.
Het traceringsbestand wordt opgeslagen.
Tijdens het werken met Kaspersky Rescue Disk kunt u het bestand openen met behulp van taakbeheer. Het bestand bevindt zich onder het volgende pad: /discs/<Vaste schijf>:/Kaspersky Rescue Disk/avp<unieke combinatie van datum, tijd en interne gegevens>.log.
Als u Kaspersky Rescue Disk sluit wordt het bestand gearchiveerd onder het volgende pad: <Vaste schijf>:/Kaspersky Rescue Disk/kavrescue_sysinfo_<aanmaakdatum bestand>.
|