Informações do hardwareA tarefa deve ser utilizada se o Kaspersky Rescue Disk não puder ter sido iniciado no modo gráfico ou de texto porque o hardware não é suportado. A tarefa dá-lhe a possibilidade de armazenar informações sobre o hardware do computador sob a forma electrónica. Antes de iniciar a tarefa, instale uma unidade removível onde serão guardadas as informações do hardware. As informações do hardware não podem ser guardadas utilizando a unidade removível de CD / DVD-RW. Após a tarefa estar concluída, pode guardar informações, reiniciar ou encerrar o computador, seleccionando a opção correspondente na janela de diálogo que se abre. Para alternar entre opções, prima a tecla . Para confirmar a selecção, prima a tecla ENTER. Após esta função estar completa, guarde as informações na sua unidade removível e envie-as aos especialistas do Serviço de Assistência Técnica. Se não possuir uma unidade removível, pode gravar as informações manualmente ou imprimir uma imagem com os dados especificados. |