Moj Kaspersky nalog

Moj Kaspersky nalog – vaE! liD ni odeljak na web mestu tehniD ke podrE!ke. MoE>ete da obavite sledeDe akcije na Mom Kaspersky nalogu:

  • kontaktirate tehniD ku podrE!ku i virusnu laboratoriju (engl. Virus Lab);
  • kontaktirate tehniD ku podrE!ku bez koriE!Denja e-poE!te;
  • u realnom vremenu pratite stanje vaE!eg zahteva;
  • prikaE>ete opE!irnu istoriju vaE!ih zahteva za tehniD kom podrE!kom.

Da biste se prijavili u Moj Kaspersky nalog, u adresnoj traci vaE!eg pregledaD a, ukucajte https://my.kaspersky.com.

Ukoliko joE! uvek nemate nalog, moE>ete se registrovati u Moj Kaspersky nalog na stranici za registraciju. Unesite adresu vaE!e e-poE!te i lozinku za pristup u Moj Kaspersky nalog.

Zapamtite da se neki zahtevi ne odnose na tehniD ku podrE!ku, veD na Kaspersky Virus Lab. Ovo su sledeDi tipovi zahteva:

  • nepoznati zlonamerni program – ukoliko sumnjate da je objekat zlonameran, dok ga Kaspersky Rescue Disk ne prepoznaje kao takvog;
  • laE>na uzbuna – Kaspersky Rescue Disk klasifikuje datoteku kao virus, a vi ste sigurni da je datoteka zdrava (ne zaraE>ena);
  • opis zlonamernog programa – E>elite da dobijete opis odreDenog virusa.

Nije potrebno da se registrujete na Moj Kaspersky nalog radi slanja zahteva u Kaspersky Virus Lab, veD to moE>ete da uradite pomoDu stranice sa obrascem zahteva.

MoE>ete da pronaDete detalje na stranici pitanja i odgovora vezanim za Moj Kaspersky nalog, na web mestu tehniD ke podrE!ke.

Moj Kaspersky nalog